Contact met NewLucky Casino

Bij NewLucky Casino begrijpen we dat je vragen of hulp nodig kunt hebben bij het spelen. Onze toegewijde klantenservice staat klaar om je te ondersteunen via meerdere kanalen, allemaal in het Nederlands voor een optimale ervaring in Nederland.

Hoe neem je contact op met NewLucky Casino?

We bieden diverse manieren om contact op te nemen met onze support, zodat je altijd de beste optie kunt kiezen. Of het nu gaat om een snelle vraag via live chat of een gedetailleerd probleem per e-mail, ons team reageert snel en professioneel.

Live Chat

De snelste manier om hulp te krijgen is via onze live chat. Beschikbaar van 8:00 tot 00:00 uur, zeven dagen per week. Klik gewoon op de chat-icoon op de site en chat direct met een medewerker. Ideaal voor directe ondersteuning bij login-problemen of spelvragen.

E-mail Support

Voor niet-dringende zaken kun je ons e-mailen op support@newluckycasino.nl. We streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden. Gebruik dit kanaal voor accountverificatie (KYC) of complexe uitbetalingsvragen.

Telefoonnummer

Bel ons op +31 20 123 4567 (lokale Nederlandse lijn) tijdens kantooruren van 9:00 tot 17:00 uur. Perfect voor persoonlijke assistentie, vooral als je voorkeur uitgaat naar telefonische klantenservice.

Contactformulier

Vul ons online contactformulier in op de website voor een gestructureerde manier om je vraag in te dienen. Je ontvangt een bevestiging en een reactie per e-mail.

Betrouwbaarheid en Veiligheid bij NewLucky Casino

NewLucky Casino is volledig gelicenseerd door de Malta Gaming Authority (MGA) en voldoet aan alle Nederlandse regelgeving via de Kansspelautoriteit (KSA). We gebruiken geavanceerde SSL-encryptie om je gegevens te beschermen. Onze supportmedewerkers zijn getraind in eerlijke en verantwoorde gokpraktijken, en we promoten altijd veilig spelen. Je kunt erop vertrouwen dat al je interacties veilig en vertrouwelijk zijn.

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Live chat is 24/7 beschikbaar, e-mail reacties binnen 24 uur, en telefoon van 9:00 tot 17:00 uur.

Hoe lang duurt het om een reactie te krijgen via e-mail?

We reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mails, maar bij piektijden kan het iets langer duren.

Is de support in het Nederlands?

Ja, ons team spreekt Nederlands en Engels voor een naadloze ervaring in Nederland.

Moet ik mijn accountdetails delen bij contact?

Deel nooit gevoelige info via chat; gebruik veilige kanalen en verificatie voor accountgerelateerde hulp.

Klaar om te spelen? Registreer je nu bij NewLucky Casino en ervaar top support. Of neem direct contact op voor hulp!